Contatti
Per assistenza su registrazione, login, bonus attivi o stato dei pagamenti puoi utilizzare i canali ufficiali indicati in questa pagina. Per avere risposte veloci conviene includere nel messaggio il tuo ID account e una descrizione sintetica del problema, con orario dell'evento e metodo di pagamento coinvolto.
Sito ufficiale: coolzinocasinologin.com.
Canali disponibili
- Live chat: supporto operativo durante le fasce di maggiore traffico.
- Email: [email protected]
- Ufficio compliance: [email protected]
Tempi medi di risposta
Le richieste semplici ricevono risposta in tempi brevi. I ticket legati a verifica documenti o limiti di pagamento possono richiedere controlli aggiuntivi, quindi è utile allegare subito immagini leggibili dei documenti richiesti per ridurre passaggi extra.
Prima di aprire un ticket
- Controlla che i dati profilo siano aggiornati.
- Verifica eventuali notifiche nell'area account.
- Specifica se il problema avviene su mobile o desktop.